Bogor, DetikBisnis.com – Tak banyak yang menyangka, sebuah usaha kecantikan yang berawal dari garasi rumah kini menjelma menjadi klinik berkelas yang dikenal luas. Itulah perjalanan Latika Beauty Care, atau PT Latika Derma Indonesia, yang mulai berkiprah sejak 2017.
Didirikan dengan visi menghadirkan layanan kecantikan yang bisa dijangkau oleh semua kalangan, Latika hadir membawa semangat bahwa cantik bukan lagi hak eksklusif. “Kami ingin kecantikan bisa diakses siapa saja,” ujar Nuradillah, Koordinator Operasional Latika.
Langkah besar diambil setahun kemudian, saat Latika membuka klinik resminya pertama kali di Bogor, tepatnya di Jl. Raya Taman Cimanggu No.16. Sejak saat itu, ekspansi dilakukan secara bertahap, dengan membuka cabang di lokasi-lokasi strategis.
Namun, perjalanan bukan tanpa rintangan. Salah satu tantangan terbesar adalah mengenalkan brand kepada masyarakat luas. Latika mengatasinya dengan pendekatan personal dan pelayanan prima, yang membuat banyak pelanggan merasa puas dan merekomendasikan ke orang terdekat.
Kunci keberhasilan Latika terletak pada sumber daya manusia yang terus dikembangkan. Setiap staf mendapatkan pelatihan rutin untuk menjaga kualitas pelayanan di seluruh cabang tetap konsisten. “SDM adalah fondasi kami,” kata Nuradillah.
Pemilihan lokasi juga menjadi bagian dari strategi. Salah satu cabang yang kini berkembang pesat adalah cabang Panduraya, Bogor, yang berada di lokasi strategis dan mudah diakses.
Kualitas tetap jadi prioritas utama. SOP ketat diterapkan untuk menjamin pengalaman pelanggan yang sama di seluruh klinik. Rencana jangka panjang pun disusun rapi. Salah satunya adalah ekspansi ke Jakarta dan kota besar lainnya.
Respons pelanggan sangat positif, terutama terhadap pelayanan dan hasil perawatan yang diberikan. Melalui slogan “Kamu Berhak Cantik”, Latika terus menguatkan misinya membangun kepercayaan diri perempuan Indonesia.
Tak hanya layanan klinik, Latika juga aktif memberi edukasi kecantikan lewat media sosial, khususnya akun Instagram @latikabeautycare.id, yang kini menjadi wadah interaksi dan berbagi informasi seputar perawatan.
Kisah Latika menjadi bukti nyata bahwa dedikasi, strategi yang tepat, dan konsistensi dalam kualitas mampu membawa usaha kecil menjadi pemimpin industri. Di tengah persaingan ketat, Latika Beauty Care terus berinovasi untuk tumbuh lebih besar.
